不戴口罩不能进商场，顾客能做到吗？商场真的会管吗？我们去看了看→
疫情防控下，口罩不能摘，
这既是保护自己，
也是对他人健康负责。
昨天，市商务委根据商务部和本市关于商贸领域疫情防控的相关要求，发出提醒，明确市民进入商场、超市、农贸市场等地应佩戴好口罩，主动配合体温检测，出示健康码等。海岸君昨天走访申城部分商场、超市后发现，大部分顾客能够自觉佩戴口罩，但仍有小部分顾客放松警惕。
1月5日，商务部办公厅印发《商场、超市疫情防控技术指南》等4个防控指南，其中明确顾客不戴口罩时，应拒绝其进入商场、超市、市场。在此基础上，昨天，上海市商务委也发出提醒，要求市民在进入商场、超市、菜场、餐厅、展会等场所时，做好防控措施。
提示要求，顾客及其他人员进入商场、超市、农贸市场（批发市场、菜市场），应佩戴口罩，主动配合体温检测、出示健康码，保持安全距离。提倡顾客自助购物、非接触扫码付费；提倡顾客在商场、超市挑选冷链食品和在农贸市场挑选商品时佩戴手套。
此外，顾客及其他人员进入餐饮场所，应科学佩戴口罩，主动配合体温检测、出示健康码。在餐饮场所内外候餐区、取餐区、结账区等人员易聚集区域，保持安全距离。提倡顾客预约就餐，就餐时使用“公筷公勺”，就餐时间不超过两小时；提倡顾客非接触式点餐、结账。
参与展览活动的观展人员，则事前应持个人有效证件进行线上实名制注册和预登记。进入场馆时，应佩戴口罩，主动配合体温检测、出示健康码，有序观展，保持安全距离。
昨天下午，海岸君走访了申城部分商场、超市，发现在疫情防控进入常态化后，部分市民的防疫意识有松懈的趋势，室内公共空间不戴口罩的情况增多。此外，由于不少商场有餐饮业态，手捧一杯奶茶，或者拿着点心边吃边逛的市民也不少，此时口罩也会摘下。
@华联吉买盛控江店
两张通知被张贴在超市的入口处，上面写着“自即日起进入本商场所有人员需佩戴口罩，自觉测量体温并出示健康码”。海岸君走进超市，入口扶梯处有工作人员拿着测温枪，给每一位顾客测温，见到不戴口罩的顾客，也会立刻提醒。但走进超市内，仍有5、6位消费者摘下了口罩，或挂在耳边，或拿在手中。
@五角场苏宁易购广场
同样有工作人员在几个入口处测温。海岸君看到，有一家三口步入商场，却没有佩戴口罩，保安立即上前提醒，顾客也从包里拿出口罩戴好了。“如果确实是忘记带了，身边没有口罩，我们会建议他到服务台购买，那里备有一只装、10只装等不同规格和价格的口罩。”
@合生汇、万达广场
海岸君却发现，商场存在“放空门”的现象。昨天下午4点，海岸君从五角场环岛走进万达广场B1层，发现门口只有一只电子喇叭循环播放提醒：“为了您和他人的健康，请佩戴口罩进入商场”，但没有工作人员在此岗位上，少数未戴口罩的顾客长驱直入。而在合生汇的入口处，尽管有保安手持测温枪，对每一位顾客测温，但却对未戴口罩者视若无睹，直接放行。
海岸君昨天观察发现，在商场、超市内佩戴口罩的顾客在八成以上，工作人员基本佩戴口罩。但仍有个别市民不听劝阻，不愿佩戴口罩，或者进入商超后就取下口罩。
海岸君从第一八佰伴、新世界城、百联世纪购物中心、家乐福等多家商超了解到，商场保安会在入口处值守并测温，发现顾客未佩戴口罩后进行提醒，大部分顾客会自觉佩戴，而现场管理部门也会配备口罩，以供个别未戴口罩的顾客应急。
但不少商超也反映，个别强横的顾客让其很难应对。“有的顾客特别横，根本不听我们的提醒。”世纪联华百联西郊店负责人告诉海岸君，超市首先会进行提醒，然后柔性劝阻未佩戴口罩的顾客进入，实在不行就送个口罩。但即便如此，在今年上半年，个别顾客仍不愿意佩戴口罩，僵持之下，一度打了110报警处置。
“商场打开门做生意，一定不愿意在门口有争执。”一位商场从业人员表示，如果因此在门口造成拥堵、围观，甚至拨打110请警察来处理，都是商场不愿意发生的情况。所以只能柔性劝阻，尽量避免冲突和纠纷。
海岸君发现，
其实，不少网友都支持
在公共场所佩戴口罩。
也有担心商场没有执法权，
落实规定还是要靠市民自觉。
也有网友提醒，
商场可以在入口处提供口罩售卖，
以备不时之需。
事实上，
在公共场所佩戴口罩已经有法可依。
11月1日正式实施的《上海市公共卫生应急管理条例》明确规定，在呼吸道传染病流行期间，进入公共场所应当按照要求佩戴口罩，并保持社交距离。也就是说，公共场所戴口罩不仅仅是文明习惯，也是市民应恪守的法定义务。
进入冬季后，我国多地又出现本土疫情零星散发，还远未到放松警惕的时候。佩戴口罩，防止感染，既是保护自己，也是对他人负责。市民仍应坚持 “防疫三件套”——佩戴口罩、保持社交距离、做好个人卫生，让防疫好习惯成为生活常态。
金海岸工作室
作 者 | 张钰芸 陆佳慧
图 片 | 张钰芸 微博网友
编 辑 | 陆佳慧